GYIK- gyakran ismételt kérdések

Mit jelent az "Egyedi, vagy nemzetközi szállítás" szállítási mód?
Saját fuvareszközeinkkel az országban több irányba is indítunk kiszállításokat. A kiszállítást abban az esetben tudjuk vállalni, ha a megrendelés min. 1 komplett szettet tartalmaz és az útirányunkba beilleszthető. Erről a megrendelés előtt vagy után tudunk telefonon egyeztetni.

Mit jelent a "Szettek" termékcsoport?
A "KIT" kezdetű termékeink a komplett úszókapu szettet jelentik. A szett tartalma: 1 db C-profil, 1 db görgőszett (ami 2 db görgőből, 1 db felfutóból és 1 db fogadóból áll).

Mit jelent a "C-PROFILOK CSAK SZETTEKHEZ" termékcsoport?
A "C_KIT" kezdetű termékeink (C-profilok) csak abban az esetben választhatóak, ha ugyanazon rendelésen belül a sínhez méretben passzoló görgőszett vásárlása is megtörténik. A "C_KIT" profilok ára kedvezőbb, ami kedvezményt csak szett (C-profil + görgőszett) vásárlásakor biztosítunk vevőinknek. Amennyiben nem vásárolnak egyidejűleg görgőszettet is a C-profilhoz, akkor a "C" profilok termékcsoportból szíveskedjenek választani.
A "C-PROFILOK CSAK SZETTEKHEZ" termékcsoport a regisztrációt követően válik elérhetővé.

Mit jelent a "Görgő szettek, csak szettekhez" termékcsoport?
A "G_KIT" kezdetű termékeink jelentik a görgőszettet, ami 2 db görgőből, 1 db felfutóból és 1 db fogadóból áll a kiválasztott méretben. "G_KIT" kezdetű termékeink ára kedvezőbb (mintha külön-külön vennék meg ezen termékeket), ezt a kedvezményt csak a görgőszett vásárlásakor biztosítjuk vevőinknek. Görgőszett vásárlása lehetséges C-profil vásárlása nélkül is. A görgőszett termékcsoport a regisztrációt követően válik elérhetővé.

Milyen hosszúságú C-profilt tartalmaznak a szettek?
A szettek többségében a C-profil 6m hosszú, kivéve a KIT48-as szettet, mert ott a szett 4,5m-es sínt tartalmaz. Létezik a C48-as profil 6 m hosszúságban is, amennyiben 6 m-es sínnel szeretnék a KIT48-as szettet, külön kell megrendelni a sínt illetve hozzá a görgőszettet.

Milyen méretet válasszak?
Bizonytalanság esetén kérjük szíveskedjenek használni az úszókapu kalkulátorunkat. A kalkulátor a készülő kapu méretei és súlya alapján ajánl a termékeink közül.

Mit jelent a "MaxA"?
A MaxA a maximálisan építhető kapunyílást jelenti. A MaxA nem egyenlő a szettben lévő sín hosszával!

A KANO Fémipari Kft. vállal-e helyszíni felmérést illetve kivitelezést?
Nem.

Hogyan tudok fizetni?
A KANO Fémipari Kft. elsősorban egy gyártóüzem, ahol szívesen kiszolgálunk egyéni vásárlókat is, de elsősorban viszonteladóknak értékesítünk. Mindezek miatt bankterminállal nem rendelkezünk, bankkártyás fizetés nem lehetséges, a helyszínen készpénzes fizetésre van lehetőség, vagy előreutalást is lehet választani, ehhez díjbekérőt küldünk. A rendelés leadásakor lehetőség van különböző szállítási és fizetési módok közül választani.

Rendelések feldolgozása
A KANO Fémipari Kft. a bejövő rendeléseket délelőtt 07.00-14.00 között dolgozza fel. Rendeléssel, kiszállítással kapcsolatos ügyben ebben az időszakban tudunk segíteni, választ adni.

Postai küldemények
A bejövő rendelések, így a postai küldemények feldolgozása is délelőtt 07.00-14.00 között történik. Postai küldemények feldolgozása néhány munkanapot vesz igénybe, az átfutási idő függ a választott fizetési módtól is (utánvét vagy utalás). Kisebb és/vagy sürgős rendelések esetében kérjük válassza az utánvétet. Rendelés feldolgozás során e-mailben tájékoztatást küldünk, mely a csomagazonosítót is tartalmazza, így a csomag útja nyomonkövethető. Postai megrendelések esetében a rendszer által kalkulált postázási költség belföldi csomagküldési díjat jelent. Külföldi szállítási cím esetében a szállítási költség egyénileg, utólag kerül kiszámításra.

A posta szolgáltatásaiért (küldemény felvételének és továbbításának gyorsaságáért) nem tudunk felelősséget vállalni.
Megértésüket köszönjük!